來泡溫泉，早上沒有大眾裸湯，只有大眾戶外穿泳衣的或是選擇浴室，湯屋設計得不錯，整體而言挺滿意的，一間五十分鐘，想要一人一間居然也可以，在住宿的地方購買了溫泉券假日券150元（2024年花蓮振興券活動），不知道現場買票是多少錢），搭了公車就來泡湯，公車班次有限只能泡個溫泉就回玉里車站搭火車了

過年期間來 非 常 失 望！ 大眾溫泉池水質髒（很多小蟲、雜質），但過年期間人潮多，疏於管理可以理解，家人說上次來沒有那麼髒。 火鍋店員服務態度差，一位豐腴女性店員中文表達能力差，客人只是確認有沒有位子，店員回覆「有，但是要等。」那到底是有還是沒有？非常不耐煩的兇客人，甚至不願意帶位，好像欠她錢一樣。 一鍋550，不能選湯底及肉品，沒有水、飲料、冰淇淋，只有白飯跟醬料可續。過年期間這個價位可以理解，東西也好吃，但服務態度真的讓人覺得不值得，完全沒有心情吃飯。 結論：要來泡溫泉可以，但不要過年期間來。火鍋店不要吃，店員會要你去玉里鎮上吃。 誠心建議安通溫泉可以針對衛生及員工加強管理！

房間非常簡陋 跟網頁上的介紹非常不一樣 房間跟浴室非常小 尤其是浴室 浴缸大小是一般飯店的1/3 感覺有點被騙了 服務人員的態度也很敷衍 是溫泉飯店卻沒提供浴衣 戶外湯池無人管理 必須要自己拿房間的毛巾下來使用 開了很久的車到這邊 真的是非常失望

寒流的夜晚 房內提供薄棉被 打電話要求再多一件棉被 櫃檯堅持一床棉被要多收100元 冷默的態度 比寒流還令人心寒 多一位入住 主動說明也多繳了800元 浴巾也得打電話拜託才要給 其他的枕頭棉被 完全不理不睬 格局也許是老舊建築難以苛責 但格局很糟糕 是一個訓練個性與脾氣的地方 我絕對不會來了

當天下午一點就到達飯店，飯店規定三點才能check in也不能先去泡湯附近又沒什麼好逛的。蒸氣室壞掉，烤箱裡面的味道很臭。房間浴室的抽風機非常的吵。溫泉泉質還不錯。