2/24夜間用餐，不知該怎說，吃過這麼多次，這次用餐經驗極度不優，從點餐時，服務員沒有覆述點餐內容外，到後面送餐時發現不對（第一個傻眼）（青醬雞肉燉飯變成青醬海鮮燉飯） 在點餐時服務員有問，飲料是否隨餐出….我們回沒問題，第一樣餐點檸檬紅茶1杯，第二樣玉米濃湯1碗，第三樣冰淇淋（甜點）……傻眼，主食還沒上，你來甜點？三人用餐，點兩份套餐…後續上來主食3樣，還有一碗濃湯沒上，一杯柳橙汁沒上…冰淇淋不知是否該吃不吃…店家出餐的順序整個非常傻眼！（第二個傻眼） 跟幹部反應….得到回覆：隨餐附飲料..就有什麼先出什麼… 1.冰淇淋如果出的時機點不對，可以當下跟服務員反應，可以先送後廚（謎之聲：當下明明就有反應冰淇淋會不會出餐太快，服務員也沒有告知可以送後廚，只說明我們此單隨餐出餐。？？？） 2.點餐部分錯誤部分，會開會在要求…員工（謎之聲：原來反應後，要等你開會處理）… 3.玉米濃湯還在煮所以還沒上，柳橙汁，馬上補… （謎之聲：原來先上一碗玉米濃湯，另外一碗要等，用餐人要自己掌握餐點，柳橙汁..也是比照，難道送餐服務員不能說一聲嗎，等也一段時間，我們才反應，另外柳橙汁別桌都上了，唯獨我這桌少一杯…） （重點：反應問題…幹部你所回覆的方式…讓我非常傻眼） 在結帳時，將結帳費用調整我原本要點餐點價格…（錢不是我付款。後面才知道，有折價的事情…..）大約40元…青醬海鮮改青醬雞肉價格（折245-209=36元+10%服務）（先說明我是點3份主餐+2份配搭套餐費用+服務費10%。合計1180元），我該說聲謝謝你，說真的不需要優惠，我們到這用餐，想得到是一個相對價格，所該呈現出的服務品質，比較重要，好嗎？還是謝謝你的……折扣 總言： 餐點ok…服務只能說非常有待加強，現場幹部處理方式，讓人更傻眼！ 謝謝下次如有幸再來用餐，會囑咐每樣出餐順序，會一一告知出餐哪項先出，那項晚出餐，避免誤會！（我會好好檢討） 給予兩星表達餐點美味

不想做服務業就在家裡躺平，沒人逼你！😆 老闆請到這些員工真的很可憐，看了底下評論發現不只有我跟朋友有這種感覺。😊 N訪多次因為東西好吃，但從一進門的接待都沒辦法做好，客人一定要等很長一段時間才會被發現，最算跟裡面的人員廚師對到眼，也還是不會提醒夥伴！：喔客人來了麻煩接待一下。貴店真的很有特色，每次去都是這樣的服務流程😆 印象很深刻一個自以為很帥、就算戴口罩我還是覺得你臉很臭、請謝謝對不起不好意思的男生，老闆真應該讓你去別間店趕客人，不然這間店真的很快就沒生意。我以為是看不爽我們，結果不是，你很棒一視同仁，我看你對每一桌的客人都很兇👏🏻 東西真的很好吃，如不在意服務品質推薦大家可以常常光顧😍重點還要收服務費，真是謝囉！那些錢該加在廚師的薪水，他們真的很棒😍

這店越開越糟糕，以前店小的時候不是這樣子的，服務生態度非常差，相信也不少人這樣說了，收取清潔服務費卻沒有該有服務的態度，員工訓練上先從接待禮儀及點菜流程訓練吧，怎麼來吃飯感覺服務生就是來等下班，客人進來店內就是來拖他們下班的感覺，一臉不耐煩口氣也很差 ; 餐點的部分，價格與呈現出的餐點完全不成比例，義大利麵吃完的感想就是不如吃超商的還比較划算，披薩口感也很失敗，上面的料掉來掉去，把料吃完我還以為我點蔥油餅，另外飲品還一直都沒送到，結帳時才說補送，無言!我還看著服務生拿帳單起來查詢餐點 總結以上: 不會再來 店不想做可以收起來 價高還沒給出該有的餐點及服務品質 要說氣氛店也沒有那種氣氛 業主再不檢討 員工再不訓練 應該也做不久

我從來沒有吃過這麼難吃的義大利麵...過年期間很忙我也能體會，但隨便出菜就不能這樣、主廚可以做給自己和員工吃看看，麵硬的像石頭，點了全烤雞也是ㄧ樣肉太乾了，我不是奧客但不能這樣隨便出菜給我們吃，7-11義大利麵還比貴餐廳好吃一點點 2022兩年又再來拜訪餐點，1.果然還是一樣服務態度還是一樣高傲自大，幾個服務員也只有一個瘦瘦的女生態度較好2.餐點真的還是沒進步啊請問一下老闆妳在睡覺嗎？餐點內容不實啊

嚴格說起來 義大利麵、pizza都好吃 起酥濃湯也是每次必點 無論價格、口味或用餐環境 過去來這裡的用餐印象都不錯 可惜，今天傍晚用餐感受很差 一進門是位胖胖的女性服務生帶位 店內完全沒人，桌上也沒訂位桌牌 卻聲稱全都有人訂位 所以要依照指定的位置坐 就帶位到一個電蚊香旁的位置⋯⋯ 表明想換位後 服務生隔著口罩一臉不悅的 將目錄重重的甩放桌上 態度真的讓人覺得很不舒服 其次，點餐時有確認表明 熱飲餐後再送 卻在一開始就送上來 枉費廚師的手藝不錯 卻因一顆老鼠屎壞了一鍋粥 貴店服務差的評論真的多到令人詫舌 這趟用餐體驗超差無比 完全顛覆過去的良好印象 這種服務態度，好意思收服務費？ 以後不會再去了