我們是去泡大眾池，這裡不大，但整體融入大自然山林的環境造景相當優美，除了兩池冷熱池是固定有水並開放外，剩餘約有十幾個小池，我們很幸運地避開人潮多的時段，全家四口獨享一個中池，自己開水龍頭、調溫，泡完把水洩掉。 所以在疫情期間我覺得很衛生，泡得很開心~ 兩個國小孩子也在冷熱池獨立池間跑來跑去，感想是很好玩~~ 然後更衣室內超寬敞讚的，高級的木頭棧板有種淡淡的木頭芳香，並分採乾溼分離，換衣服時站在乾燥的棧板區，相當舒服，擺脫了傳統更衣室那種潮濕異味，擔心衣服掉下去濕掉的不便感覺。 吹整頭髮區也是免費提供，沒有難聞的頭油味XD，環境清潔衛生很讓人放鬆享受。是個值得二訪的泡湯環境！

本人於1/23、24兩天住宿家庭6人房，會選擇此間住宿是因為看了食尚玩家節目介紹及4.2的評價，但著實令人失望。 先是要放水泡澡，而洗浴缸直接由排水孔漏出地面，欲打服務電話，而電話是壞的⋯，所以家人只好去櫃檯找人， 之後來了個男性工作人員，就説：電話昨天有人修啊，不知為何又壞了，啊，浴缸是排水水管太短跑掉了⋯ 結果説完就走了，電話無法馬上修就算了，本想是否會叫維修人員看一下所謂＂跑掉＂的水管也等沒人⋯，所以只好自己摸索找到水管接到排水孔，而此次住宿不好的事件沒有就此打住， 當用連蓬頭時，因其外漆撥落，家人的姆指被翹起的外漆劃傷流血🩸⋯ 只好再去櫃檯（房內電話當然還是壞的），結果碰到之前的男性服務人員，他想想後從口袋拿出三個不防水的OK繃⋯⋯，當下不知還要説什麼⋯ 回到房間因怕有其他人受傷，只好用浴帽和挷頭髮的髮帶把連蓬頭包起來⋯ 一個晚上6000元，連住兩天的我很心塞⋯⋯

更新一下 早上退房有收到櫃台補上的點心 及歉意 雖然有沒有補上不重要 但是道歉很誠懇我願意接受 未來如果有機會還是會考慮入住 只是針對業者回覆我還是要再說一次 我說的「叫他自己來拿」這句話指的是旁邊同事說的 跟我通電話的員工只是聽命行事 所以委婉告訴我你們現在很忙沒有空送過來 只是電話裡很清楚聽到旁邊的人口氣不好說那句話 我也是做服務業，不在客人面前表達情緒我覺得是基本的禮儀 以上～～ 兩顆星給溫泉、早班接待人員、可愛的鵝 四點多入住時有先詢問點餐是否能送至房間 早班接待人員表示可以 所以我們在4:50點了一些餐 你們說大約5:40會送來 我們也沒有很趕著要吃 只是你們供餐時間到晚上六點而已 到接近六點的時間還沒看到餐 打過去櫃檯問～ 可能是晚班人員 有點不清楚狀況還問了旁邊的人 雖然你們應該不知道話筒收音很好 所以我聽得很清楚他說「叫他自己來拿」 掛完電話越想越不對 這裡平日晚上也要4000多一晚 隨便點了三樣點心也要500 用餐區距離房間也不是很遠 更何況我一開始就是因為你們答應可以送餐才點餐的啊！ 男友聽了也很不高興直接到櫃台要自己拿餐 跟晚班人員反應 他們卻推託是早班人員的問題？？ 還說我們在「急殺毀？」 啊你們的薪水是入我口袋嗎？ 為什麼最後是客人要為你們的問題負責？ 這種應對方式還是不要任職服務業好了 爬了一下評論，如果業者只會罐頭式回覆 完全沒意識到員工訓練的不足 想必未來只會負評如潮🙂

2022/01 純用餐，無住宿、無泡湯。 先說結論：環境舒適，有養鵝和魚，適合親子同遊，小孩可以輕鬆的玩耍散步；用餐建議先訂位，以免向隅。 ➡️餐點： 1. 草莓啤酒烤雞：味道普通，烤雞的汁沒有瀝乾，影響到旁邊的白飯和配菜，吃起來感受不佳。 2. 原味鬆餅：吃起來偏乾，不推薦。 3. 套餐的沙拉和湯都不需要有任何期待。 ➡️服務： 1. 服務生態度良好，但用餐尖峰時間人力不足，出餐速度和服務品質受到影響 2. 點心類（披薩薯條等等）中午不供餐，帶著小孩的客人需注意。 ➡️環境： 1. 小孩餵魚餵的很開心，路上有阿鵝在散步也讓小孩很好奇、驚喜；有戶外空間可以散步玩耍，不用一直關在餐廳內，適合親子客。 2. 天氣好時可以考慮坐戶外用餐，室內靠窗座位也很舒適。 3. 廁所滿大的，還算乾淨，但服務生人手不足，廁紙久久未補，垃圾桶和洗手台也疏於清潔。

風景還蠻漂亮的 但是他泡湯的公共區域大眾池 設備不是很多但是有講師授課以給小團體的 客人有一個 個人空間 很悠閒 因為防疫期間大家都戴著口罩 泡湯真是 不容易啊 餐點的部分可能下一次才會 接觸吧 整體的環境我們喜歡的乾乾淨淨人不會，很多散客跟住客各佔一半， 蚊蟲還不會太多但是還是會因為是開放的 森林空間所以還是會有蚊蟲飛來飛去 自己就做好一些防護吧 入場券的話再開始一人300有打發票,湯屋的話好像是 兩個人800個小時， 這個偌大的空間維護起來還是挺不容易的偶爾飄落一些多頁其實不打緊這個不是髒 這是自然的情懷啊