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湖南小館｜基隆美食│老字號湖南菜餐廳
創始於民國82年，是基隆著名的餐廳之一，也是基隆市第一家湘菜館，是三五好友小聚，員工、家族聚餐的最佳場所，為了提供最正宗湖南菜，主廚還特別前往湖南研習系列正宗湖南家鄉菜；提供給消費者最道地的享受。
| • 電話： | 02 2420 1191 |
|---|---|
| • 地址： | 基隆市中正區義一路68 |
| • 官網： | https://www.facebook.com/Januarybin13 |
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今天使用foodpanda外帶自取點餐，付款完成後在預定時間到了現場，卻被告知現在不接受外帶自取點餐，要我自行去退單，詢問現場點外帶要等多久，得到的回答是30分鐘，評估了一下覺得有點久便離開了。
明明之前也用過一樣的方式點餐，看來是因為疫情趨緩後內用人潮恢復，店家不需要使用電子平台自取的顧客了。
剛剛看了一下其他評論，發現幾個月前也有其他顧客反應了相同的狀況，而當時店家回覆的：「會對服務人員進行教育訓練。」現在看起來意思應該是：「我們就是這樣，你的評論對我們不會有任何改變。」
即使如此我還是想建議店家，以貴店的名氣、今天看到的內用人潮、以及我本人的用餐經驗，想必你們一定認為不缺這幾份來自外送平台的訂單。既然如此為什麼不乾脆取消外送平台這個管道呢？提供了管道讓人訂餐，真的有人訂了再被你們拒絕，讓顧客火大，難道這是貴店希望提供的服務嗎？
買了便當，配菜居然很豪華有蒲燒鯛魚片，其他配菜也吃得出桌菜的火侯，主菜給的也不少，白飯另外裝一盒，會再回購！
生意好服務差也就算了，客人又沒隔壁的多，服務態度還那麼差！
太誇張了，明明付了訂金，還打電話問我有沒有付訂金，我說有付，她還說你確定？有這樣質疑人的嗎？
味道道地，道道好吃，份量很足，非常值得來吃
營業時間
營業時間僅為參考，請依官方公告時間為主
星期一 11:00 – 14:00, 17:00 – 21:00
星期二 11:00 – 14:00, 17:00 – 21:00
星期三 11:00 – 14:00, 17:00 – 21:00
星期四 11:00 – 14:00, 17:00 – 21:00
星期五 11:00 – 14:00, 17:00 – 21:00
星期六 11:00 – 14:00, 17:00 – 21:00
星期日 11:00 – 14:00, 17:00 – 21:00
