早餐超讚！ 床，枕頭超好睡。

飯店前排一樓停車為很少，地下室停車場的位置要繞到飯店後方，入口有一點小，CI後一進到房間，房間有非常明顯的異味，反應後飯店人員有協助更換，這點還能接受，但整體之後更差，完全感受不到飯店的品質！！！不管各平台的評價個人認為是不可採信的。 後來先是到了晚上要洗澡的時候，飯店衛浴冷熱水異常，第一個人洗都是出熱水，很熱很熱那種，第二個人洗完全無法接受，所幸約過半小時才有恢復⋯這叫已經洗一半的人怎麼能接受！ 再來是晚上睡覺時冷氣聲音運轉異常大聲，連早上的戰鬥機演練完全都聽不到，只聽到冷氣聲，害得整晚都睡不好！ 電視選擇也非常少，電梯只有一館有兩台，但沒到B2，其他兩棟卻只有一台人多需要等很久，住過附近很多飯店都比其優質。

第一次入住（1905），原本期待有街景，但打開窗簾就只有隔壁建築物擋住視線….有點失望，可能是因為晚check in，幸好門口還有一個位置，老天保佑。在櫃檯聽到其他旅客抱怨停車位不足，不知道飯店有沒有想過要解決！？ 在平台預訂時有提到特殊需求，但入住時發現澡盆、小椅子…什麼都沒有，礙於已經很晚就不想再麻煩櫃檯。 早餐普普，遵守防疫所以發塑膠手套讓大家取餐，這個很棒。櫃檯人員很nice，送了兩寶水果叉。如果解決停車難題，回訪機率很高！！但希望可以給我不要擋住視野的房型….😄

防疫不落實！入住安排低樓層，對面人做什麼都可以看得一清二楚，窗簾關上發現燈不亮，告知櫃檯，櫃檯說請人修理。修理人員直接穿鞋進來，我們有告知他請他脫掉鞋子，他說等等更換燈泡時還是會有粉塵，也不清楚是不是單純燈泡問題需測試。 告知櫃檯，說會請清潔人員處理。後來清潔人員過來，跟在旁邊，也看著換燈泡人員穿鞋子進來，但最後只清潔燈泡下方的地方，外面鞋子穿進來的地板完全沒清潔，那這樣我們請清潔人員來清理的意義是？難道這就是貴飯店平時的清潔模式？！實在可怕！ 兩位工作人員教育訓練在防疫上實在不落實，有跟櫃檯反應，櫃檯說今天人數多無法換房，明明入住時說今日沒什麼人入住，感覺就是不想幫我們換，過程也覺得櫃檯反應及處理房務事務沒有經驗。房間有小孩，後來燈修好了，也懶得再打電話反應，覺得要講一件才能做一件事，集團應該好好正視教育這間的教育訓練。最後我們只能自己蹲下來用酒精擦地板，住飯店還要自己擦地板，很差的住宿經驗。

***要訂家庭房的請看*** 我們訂的是豪華家庭房，在訂房網站（非官網，是大家應該常用的旅遊網站）上的描述是「加大雙人床」，照片看起來也是加大，訂單上也是說「2 QUEEN size beds」。住進去的時候床的尺寸完全不一樣，就是正常的雙人床「150x200」。我打電話去櫃檯問，他們說我們的床都是「180x200」，我說對不起，就真的不是「180x200」，她就「喔」了一下，也沒有處理什麼。我最後到官網看，旅館家庭房床就是「150x200」（但是櫃檯的服務人員一直說是180）。我會建議要把所有的房型描述更改，也要重新訓練服務人員。床是蠻好睡的，但是一開始寫清楚就可以避免期待。真的需要「加大床」或是「QUEEN」的家庭就不會踩到地雷。 ***旅館OK，但是房間隔音很不好。下次應該不會再訂這裡，要嘛多花一點錢去住別家，不然就省一點去住便宜一點的，這裡的價位就是沒有驚艷，也不會有賺到的感覺。