環境舒適，餐點好吃，適合聚餐。

小孩的餐具是髒的，反應後有更換，用餐到一半突然送了一份薯條來，我們滿頭問號又沒點，服務員才說要去問一下，後來主管來說因為餐具是髒的所以招待薯條，雖然有補償不錯，不過至少要知道為什麼送這份薯條吧，不然很像拿個東西讓你封口，感受不到誠意的致歉 訂位時有備註2位壽星，因為一位是小孩沒點餐就沒有使用8折優惠，但是送蛋糕時只有一份，感覺服務人員又是滿頭問號，吃了很多次西提，也在這邊慶生很多次，但這樣忘記幾位壽星倒是第一次 餐點內容就那樣，大同小異，新品威靈頓牛排真心不推，不到難吃但不會想再點 餐廳沒有配合停車場，旁邊停車場一小時80元有點貴 後來結帳時，櫃檯小姐的態度很冷漠，不到態度差，但不像是王品旗下的員工，整體感受蠻差的 Ps今日平日不算生意好，也沒有滿桌，但感覺現場很混亂，有位主管感覺也很無奈，多一顆星是給主管的 上餐的速度跟以前也有落差，同桌有一位主餐已經吃了三分之一，其他人的主餐才上，總之之後可能會去金典店，應該不會再來北屯用餐了

在文心路上所以不好停車，建議聚餐前先想好愛車停哪裡。座位很多，但是建議六人以內聚餐，這樣桌子比較好坐。點餐已經電腦化，點完餐會列印每個位置的個別選擇，方便出餐者參考，也提醒某些一點就忘的顧客。在這裡用餐，若擔心吃不飽的人，可以多吃幾塊麵包，多喝幾杯沙瓦。整體來說，我覺得大部分的人應該都可以吃飽。人員服務品質很好，用餐環境用心消毒，廁所也乾淨。西堤的行銷似乎目前轉向壽星慶祝，因此當月壽星有打折，同時會送上小餐點+壽星帽，還會免費拍團體照，在用餐完畢前洗出團體照送給壽星，因此觀察到很多組顧客都是來慶生的，比率應該接近50%上下，真心覺得西堤確實有在CRM這塊領域上用心，因為他知道不會有人天天吃西堤，只要你每次要過生日時想到這個慶生聚會場所即可，這樣來客數都是四五人起跳的，厲害。 吃的部分，牙口不好的人，建議菲力牛排，其餘看個人洗好，整體餐點滿意度不錯。

食物佳值得再來，但因空間密閉有些吵雜。

贈送的炭燒肋骨牛排比主餐好吃。